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Description du poste :
En tant que téléconseiller au sein du GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE , vous serez chargé(e) de contacter les prospects et les clients potentiels par téléphone afin de leur présenter nos produits et services liés à la transition énergétique, tels que l’installation de panneaux solaires, de pompes à chaleur et de chauffe-eau thermodynamiques. Votre mission consistera à informer et conseiller les interlocuteurs sur les solutions énergétiques adaptées à leurs besoins, ainsi que sur les avantages de nos offres.
Responsabilités :
- Effectuer des appels sortants vers une liste de prospects fournie par l’entreprise.
- Présenter nos produits et services de manière claire et persuasive.
- Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées.
- Répondre aux questions des clients potentiels et les rassurer sur les avantages de nos offres.
- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux sur le terrain si nécessaire.
- Mettre à jour régulièrement la base de données clients avec les informations recueillies lors des appels.
Compétences Requises :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à convaincre et à argumenter de manière persuasive.
- Sens du service client et aptitude à écouter activement les besoins des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs fixés.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Une expérience antérieure dans un poste de téléconseiller ou de vente par téléphone serait un atout.
Conditions de Travail :
- Poste à temps plein (35 heures par semaine).
- Horaires de travail flexibles.
- Rémunération fixe avec possibilité de commissions sur les ventes réalisées.
- Formation initiale et continue assurée par l’entreprise.
- Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise en fonction des performances.
Si vous êtes passionné(e) par les énergies renouvelables et que vous avez le sens du contact client, ce poste de téléconseiller chez GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE pourrait vous correspondre. Rejoignez-nous et participez à la transition énergétique en aidant nos clients à adopter des solutions durables et écologiques.
Description du poste :
En tant que technicien au sein du GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE , vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et du dépannage des équipements liés aux énergies renouvelables, tels que les panneaux solaires, les pompes à chaleur et les chauffe-eau thermodynamiques. Votre mission consistera à garantir le bon fonctionnement et la performance des installations chez nos clients, tout en assurant un service de qualité et en respectant les normes de sécurité.
Responsabilités :
- Installer et mettre en service les équipements chez les clients, en suivant les instructions techniques et les plans d’installation.
- Effectuer des diagnostics et des réparations en cas de dysfonctionnements ou de pannes sur les équipements.
- Assurer la maintenance préventive des installations afin d’éviter les incidents et d’optimiser leur durabilité.
- Effectuer des interventions de dépannage en cas d’urgence ou de problèmes signalés par les clients.
- Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur lors des interventions sur site.
- Rédiger des rapports d’intervention et mettre à jour les fiches techniques des équipements installés.
Compétences Requises :
- Formation technique dans le domaine des énergies renouvelables, de l’électricité ou du génie climatique.
- Expérience pratique dans l’installation et la maintenance d’équipements liés aux énergies renouvelables (panneaux solaires, pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques).
- Connaissances approfondies en électricité, en plomberie et en mécanique.
- Capacité à lire et interpréter des plans et des schémas techniques.
- Sens de l’organisation et aptitude à travailler de manière autonome sur le terrain.
- Bonne communication et sens du service client pour assurer une relation de confiance avec les clients.
- Permis de conduire valide.
Conditions de Travail :
- Poste à temps plein avec des horaires variables en fonction des interventions sur site.
- Déplacements fréquents chez les clients, principalement en région parisienne et en Île-de-France.
- Salaire compétitif assorti d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
- Formation continue assurée par l’entreprise pour développer vos compétences techniques et professionnelles.
- Opportunités d’évolution de carrière au sein de l’entreprise en fonction des performances et des compétences.
Si vous êtes passionné par les énergies renouvelables et que vous avez les compétences techniques requises, ce poste de technicien chez GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE pourrait vous offrir de belles perspectives dans un secteur en pleine expansion. Rejoignez-nous et contribuez à la transition énergétique en offrant des solutions durables et écologiques à nos clients.
Description du poste :
En tant que membre du service administratif spécialisé dans les aides et financements pour la rénovation énergétique au sein du GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE, vous serez chargé(e) de gérer et de coordonner l’ensemble des démarches liées aux dispositifs d’aides financières, aux primes et aux financements disponibles pour les projets de transition énergétique des clients. Votre mission consistera à informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches de demande d’aides et de subventions, tout en assurant une gestion efficace des dossiers et en garantissant le respect des délais et des procédures administratives.
Responsabilités :
- Assurer une veille permanente sur les dispositifs d’aides financières, les primes et les financements disponibles pour la rénovation énergétique.
- Conseiller et informer les clients sur les différentes aides disponibles en fonction de leur projet et de leur situation.
- Analyser les dossiers de demande d’aides et de subventions, en vérifiant leur éligibilité et en s’assurant de la complétude des pièces justificatives.
- Coordonner les démarches administratives pour le montage des dossiers de demande d’aides et en assurer le suivi jusqu’à l’obtention des financements.
- Collaborer avec les différents services de l’entreprise (commercial, technique, comptabilité) pour garantir une gestion efficace des dossiers.
- Assurer une communication claire et transparente avec les clients tout au long du processus, en les tenant informés de l’avancement de leur dossier.
- Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et à la mise en place de nouvelles procédures pour optimiser la gestion des aides et financements.
Compétences Requises :
- Excellente connaissance des dispositifs d’aides financières et des programmes de subventions pour la rénovation énergétique (MaPrimeRénov, CEE, etc.).
- Maîtrise des procédures administratives et des démarches nécessaires pour l’obtention des financements.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à leur fournir des conseils adaptés en matière d’aides et de subventions.
- Sens de l’organisation et gestion rigoureuse des dossiers administratifs.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale pour échanger avec les clients et les partenaires.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise.
- Autonomie et réactivité dans la gestion des dossiers.
Conditions de Travail :
- Poste à temps plein avec des horaires réguliers.
- Travail principalement en bureau, avec possibilité de déplacements ponctuels chez les clients ou lors de réunions.
- Salaire compétitif assorti d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
- Formation continue assurée par l’entreprise pour maintenir à jour ses connaissances sur les dispositifs d’aides et de financements.
- Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise en fonction des performances et des compétences.
Si vous êtes passionné(e) par les enjeux de la transition énergétique et que vous possédez une expertise dans les aides et financements pour la rénovation énergétique, ce poste au sein du service administratif chez GROUPE RÉNOV GLOBAL ÉNERGIE pourrait vous offrir une opportunité de contribuer activement à la réalisation des projets de nos clients en leur permettant de bénéficier des aides financières disponibles. Rejoignez-nous et participez à la transition vers un avenir énergétique plus durable et écologique.